SINGAPURA – Pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) sekarang hanya perlu menghadap kamera untuk mengotentikasi dan memverifikasi informasi mereka saat membuat akun perusahaan online dengan DBS Bank.
DBS mengatakan fitur biometrik wajah baru berjalan pada teknologi SingPass Face Verification milik Government Technology Agency of Singapore (GovTech).
Sebelumnya, pemilik bisnis yang memenuhi syarat untuk pemrosesan langsung perlu memasukkan kredensial digibank DBS mereka secara manual untuk mengonfirmasi aplikasi mereka, kata bank pada hari Selasa (23 Februari).
“Ini terbukti merepotkan, dengan pelanggan sering lupa kredensial mereka. Dengan Verifikasi Wajah SingPass, DBS telah menghilangkan kebutuhan untuk mengingat kata sandi, dan pelanggan hanya perlu menghadap kamera untuk mengotentikasi aplikasi mereka,” kata bank tersebut.
DBS pertama kali memperkenalkan SingPass Face Verification dalam uji coba pembukaan rekening UKM November lalu, dengan lebih dari 100 pelanggan menggunakan fitur tersebut sejak saat itu.
Bank akan menawarkan Verifikasi Wajah SingPass sebagai opsi otentikasi untuk semua aplikasi yang memenuhi syarat mulai Selasa. Pelanggan akan dapat mengakses akun perusahaan mereka secara online dalam waktu sekitar 20 menit dari titik aplikasi, kata DBS.
Pelanggan yang mengajukan akun perusahaan baru secara online harus mengisi formulir aplikasi. Sebagian besar bidang dapat diisi sebelumnya jika pelanggan memberikan persetujuan untuk mengambil data melalui Accounting and Corporate Regulatory Authority (Acra) atau MyInfo Business.
Mereka kemudian akan dapat memilih Verifikasi Wajah SingPass sebagai opsi otentikasi, sebelum memindai wajah mereka di komputer dengan kamera web atau perangkat seluler dengan kamera menghadap ke depan.
Joyce Tee, kepala grup perbankan UKM di DBS, mengatakan rekening perusahaan memungkinkan UKM untuk mengakses layanan perbankan penting seperti dukungan modal kerja, pembiayaan rantai pasokan, dan pinjaman properti.
“Itulah sebabnya kami menggandakan upaya inovasi digital kami untuk membuat perjalanan orientasi pelanggan semulus dan seintuitif mungkin. Hal ini pada gilirannya memungkinkan UKM untuk tetap fokus pada operasi bisnis mereka dan tetap terdepan dalam lingkungan bisnis saat ini,” katanya.
Verifikasi Wajah SingPass memungkinkan gambar wajah yang diambil untuk dicocokkan dengan database biometrik nasional.
Database ini berisi gambar wajah dan identitas empat juta penduduk lokal berusia 15 tahun ke atas, ditangkap melalui aplikasi untuk paspor dan NRIC; penggunaannya sejauh ini terbatas pada tujuan resmi, termasuk verifikasi di pos pemeriksaan perbatasan dan di beberapa gedung pemerintah untuk membatasi hak akses.
Dengan Verifikasi Wajah SingPass, organisasi sektor swasta dapat memanfaatkan infrastruktur identitas digital negara untuk memverifikasi transaksi online dengan aman tanpa perlu membangun sistem mereka sendiri.
DBS pada bulan Juli menjadi entitas sektor swasta pertama yang menguji coba layanan ini, yang terintegrasi ke dalam aplikasi digibank untuk nasabah ritel.
